22.10.2018: Training “Der ‘schwierige’ Patient”

Termin:

22. Oktober 2018 in Berlin
10:00 – 16:00 Uhr

Tagungsort:

DEGEMED-Geschäftsstelle
Fasanenstraße 5
10623 Berlin

Hotelliste für Veranstaltungen in der Geschäfsstelle der DEGEMED

Tagungsgebühren:

Mitglieder der DEGEMED: 145 Euro
Nichtmitglieder: 235 Euro

Anmeldung unter:

http://registrierung.degemed.de/event.aspx


Programm:

09:30 Anmeldung & Begrüßung

10:00 Beginn des Trainings

Schwerpunkte:

  • Was heißt „schwierig“?
  • Exkurs: Kundenorientierung und Serviceerwartung in der Pflege
  • Typologie von „schwierigen“ Patienten
  • Ebenen der Interaktion: „Berg und Tal“ im Kontakt zwischen Pflegekraft und Patient
  • Gesprächs- und Interaktionstechniken in Theorie und Praxis
  • Fallbeispiele und praktische Übungen

16:00 Ende des Trainings


Zielgruppe:

Pflegekräfte, Pflegedienstleitungen in Reha-Einrichtungen

Teilnehmerzahl:

15 Personen

Referent:

Markus Kuchnicak ist Diplom-Psychologe und arbeitet seit 1995 als Trainer, Coach und Berater im Gesundheitswesen. Über viele Jahre war er für zahlreiche Bildungsanbieter, Kliniken und Pflegeeinrichtungen in ganz Deutschland tätig. Heute leitet er die „Plan B“-Berufsfachschule für Altenpflege in Berlin-Mitte. Als Dozent ist er auf Kommunikations-, Organisations- und Führungsthemen spezialisiert und veröffentlicht regelmäßig Artikel in (Pflege-)Fachzeitschriften.

Kontakt:

Deutsche Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation e.V.
Fasanenstraße 5
10623 Berlin
Tel.: 030 / 28 44 96 6
Fax: 030 / 28 44 96 70
degemed@degemed.de
www.degemed.de

19.10.2018: 12. Deutscher REHA-Rechtstag

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Termin Freitag, 19. Oktober 2018 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr Tagungsort Pestana Hotel Berlin Tiergarten Stülerstraße 6 10787 Berlin Fon 030 311759000 Fax 030 53676018 EZ/ÜF 149,- EUR • begrenztes Zimmerkontingent abrufbar bis 3. September 2018 Gebühr 349,- EUR...

08./09.11.2018: Training “Konstruktives Verhandeln”

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Termin 8./9. November 2018 Berlin Tagungsort Deutsche Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation e.V. Fasanenstr. 5 10623 Berlin Tel. 030 284 49 66 Mail: degemed@degemed.de Hotelliste für Veranstaltungen in der Geschäftsstelle der DEGEMED Zielgruppe...