22.10.2019: Training „Der schwierige Patient“

Im ersten Teil klären wir, was eigentlich mit „schwierig“ gemeint ist. Es geht um die Ursachen herausfordernder Interaktionen und die daraus resultierende Arbeitsbelastung für die Pflegenden. Aber es wird auch versucht, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, dass „Schwierigsein“ nicht unbedingt eine Eigenschaft von Patienten sein muss, sondern manchmal bloß eine Nebenwirkung von Krankheit und Pflegebedürftigkeit ist.

Im zweiten Teil beleuchten wir dann gängige Gesprächs- und Verhaltensmuster, die in krisenhaften Momenten erfahrungsgemäß nicht besonders gut funktionieren.

Die Teilnehmer können ihre eigenen Reaktionsgewohnheiten besser kennenlernen und sich dann mit verschiedenen Alternativen vertraut machen. Psychologische Gesprächstechniken werden vorgeführt und in exemplarischen Situationen aus dem Pflegealltag kurz geübt.

Praxiserfahrung mit „schwierigen“ Rehabilitanden werden vorausgesetzt. Die Bereitschaft zur Teilnahme an kurzen Rollenspielsequenzen im Übungsteil wäre sehr hilfreich. Auf Wunsch kann auch Videofeedback zum Einsatz kommen.

Termin

22.10.2019

Tagungsort

Deutsche Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation e.V.
Fasanenstr. 5
10623 Berlin
Tel. 030 284 49 66
Mail: degemed@degemed.de
Anfahrt und Parkmöglichkeit Veranstaltungsort
Hotelliste für Veranstaltungen in der Geschäftsstelle der DEGEMED

Teilnehmerzahl

16 Personen

Zielgruppe

Pflegekräfte, Pflegedienstleitungen in Reha-Einrichtungen

Tagungsgebühren

DEGEMED-Mitglieder: 145 Euro
Nichtmitglieder: 240 Euro

Anmeldung

http://registrierung.degemed.de/event.aspx


Programm

09:30 Uhr

Anmeldung & Begrüßung

10:00 Uhr

Beginn des Trainings

Schwerpunkte:

  • Was heißt „schwierig“?
  • Exkurs: Kundenorientierung und Serviceerwartung in der Pflege
  • Typologie von „schwierigen“ Patienten
  • Ebenen der Interaktion: „Berg und Tal“ im Kontakt zwischen Pflegekraft und Patient
  • Gesprächs- und Interaktionstechniken in Theorie und Praxis
  • Fallbeispiele und praktische Übungen

16:00 Uhr

Ende des Trainings


Referent

Markus Kuchnicak ist Diplom-Psychologe und arbeitet seit 1995 als Trainer, Coach und Berater im Gesundheitswesen. Über viele Jahre war er für zahlreiche Bildungsanbieter, Kliniken und Pflegeeinrichtungen in ganz Deutschland tätig. Heute leitet er die „Plan B“-Berufsfachschule für Altenpflege in Berlin-Mitte. Als Dozent ist er auf Kommunikations-, Organisations- und Führungsthemen spezialisiert und veröffentlicht regelmäßig Artikel in (Pflege-)Fachzeitschriften.

Foto: stock.adobe.com (sh240)

Kontakt:

Deutsche Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation e.V.
Fasanenstraße 5
10623 Berlin
Tel.: 030 / 28 44 96 6
Fax: 030 / 28 44 96 70
degemed@degemed.de
www.degemed.de